Újabb online segítséget vehetnek igénybe az AQUA Szolgáltató Kft. ügyfelei. A társaság CseppLin néven virtuális ügyfélszolgálati asszisztenst indított, amely az ügyintézéssel kapcsolatos kérdésekben segít eligazodni.
CseppLin az AQUA weboldalán a nap 24 órájában elérhető, így az ügyfelek bármikor feltehetik neki kérdéseiket. A virtuális asszisztens elsősorban abban nyújt segítséget, hogy az érdeklődők könnyebben megtalálják az adott ügy elintézéséhez szükséges információkat és lehetőségeket.
Az AQUA az elmúlt időszakban az elektronikus ügyfélszolgálatát is megújította. Az online felületen többek között mérőállás-bejelentésre, számlafizetésre, egyes adatok módosítására, igazolások kérésére és időpontfoglalásra is van lehetőség.
Forrás: AQUA Szolgáltató Kft.
